Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Selamat datang di NetraLog (netralog.online). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Sistem Terbaik Bangsa ("Kami", "NetraLog", atau "Sistem") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda serta data medis pasien yang Anda kelola melalui platform kami.

Dengan menggunakan NetraLog, Anda ("Pengguna", "Dokter", "Fasilitas Kesehatan") menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Peran Kami dalam Pemrosesan Data

Dalam konteks UU PDP, hubungan hukum yang berlaku adalah:

• Anda (Dokter / Rumah Sakit) bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas data pasien Anda.
• Kami (NetraLog) bertindak sebagai Pemroses Data Pribadi yang menyediakan infrastruktur teknologi untuk menyimpan dan mengolah data atas instruksi Anda.

2. Data yang Kami Kumpulkan

A. Data Pengguna (Dokter/Institusi)

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, Nomor Induk Kependudukan (NIK), dan Surat Tanda Registrasi (STR) / SIP untuk validasi profesi.
• Informasi Transaksi: Riwayat tagihan, paket langganan (Freemium/Premium), dan metode pembayaran (diolah oleh Payment Gateway pihak ketiga yang berlisensi).

B. Data Klinis (Pasien)

• Data Medis Terstruktur: Variabel klinis (diagnosis, riwayat penyakit) yang Anda masukkan melalui form spesialisasi.
• Dokumen Klinis: File PDF atau teks narasi yang diunggah melalui Modul AI Extractor.
• Identitas Pasien: Nomor Rekam Medis (NRM), jenis kelamin, dan tanggal lahir.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk:

1. Menyediakan layanan manajemen rekam medis dan katalog riset klinis.
2. Mengekstrak data tidak terstruktur menjadi data granular menggunakan Kecerdasan Buatan (AI).
3. Menghasilkan statistik dan visualisasi data agregat untuk kebutuhan penelitian Anda.
4. Menjalankan otomatisasi tagihan dan pembatasan kuota layanan (Paywall).

Penting: Sistem kami TIDAK mengambil keputusan otomatis (profiling) yang berdampak hukum atau merugikan terhadap pasien berdasarkan data medis yang diolah.

4. Keamanan dan Anonimisasi (Hashing NRM)

Perlindungan privasi pasien adalah prioritas tertinggi kami.

• Anonimisasi Otomatis: Sistem kami dilengkapi teknologi algoritma Hashing untuk mengenkripsi Nomor Rekam Medis (NRM) secara one-way (satu arah) menjadi Pseudonym.
• Penyimpanan Lokal: Seluruh data yang diunggah ke NetraLog disimpan pada Data Center yang berlokasi secara fisik di wilayah kedaulatan Republik Indonesia, sesuai dengan PP No. 71 Tahun 2019.
• Data rekam medis tidak akan pernah dijual, disewakan, atau digunakan untuk keperluan pemasaran/iklan pihak ketiga.

5. Berbagi Data kepada Pihak Ketiga

Kami hanya akan membagikan data kepada:

1. Penyedia layanan infrastruktur (Cloud Hosting/Server) dan Payment Gateway yang terikat Perjanjian Kerahasiaan (NDA) ketat dengan kami.
2. Otoritas penegak hukum atau regulator (seperti Kementerian Kesehatan / platform SATUSEHAT) jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Kolaborasi riset antar-pengguna hanya dapat dilakukan atas persetujuan eksplisit (Opt-In) dari Anda selaku Pengendali Data, dan hanya menggunakan data yang telah dianonimkan (NRM Hashing).

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki profil Anda.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data (yang akan mengakibatkan penutupan akun).
• Meminta penghapusan permanen (Right to be Forgotten) atas akun dan seluruh data riset di dalam registry Anda.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi Data Protection Officer (DPO) kami di:

• Email: sistemterbaikbangsa@gmail.com
• Alamat: Kausar Premier C3, Jl. Bungur II, RT.02/RW.07, Kelurahan Harjamukti, Kecamatan Cimanggis, Kota Depok, Jawa Barat 16454.